南昌染色体非整倍体异常检测 PLUS项目 (已含保险)
临床应用
检测21.18.13号染色体非整倍体、15种常见染色体CNV疾病检测及4种性染色体非整倍体,共22种染色体疾病,辅助诊断产前样本染色体异常导致的染色体病和基因组病等,指导优生优育
样本类型
全血;血浆
检测方法
二代测序
报告周期
7个自然日
价格
2425元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个检测主要查哪些病?能查唐氏综合征吗?
- 您好,这个项目主要筛查22种染色体异常疾病。核心是检测唐氏综合征(21三体)、爱德华氏综合征(18三体)等常见非整倍体,也包含15种微缺失/微重复综合征以及4种性染色体数目异常。唐氏综合征是其中的核心检测项目之一。
- 做这个检测需要抽妈妈的血吗?要抽多少?
- 是的,检测需要采集您的静脉血样本。采血量非常少,通常只需要5-10毫升,就像一次常规的抽血检查一样,对身体没有影响。这是目前该技术要求的标准样本类型。
- 为什么这个检测要两千多,比普通的贵很多?
- 该检测覆盖了22种染色体疾病,包括21、18、13号染色体非整倍体、15种染色体微缺失/微重复综合征以及4种性染色体异常,检测范围更广泛,技术也更先进。2425元的费用包含了检测本身和伴随的保险,属于自费项目,不支持医保。
- 我还没怀孕,正在备孕阶段,能做这个检测吗?
- 这个检测主要用于孕中期的产前筛查,需要孕妇的外周血样本。如果您正在备孕,建议可以先进行遗传咨询或针对准父母的携带者筛查,这类检测是针对备孕人群的。
- 我住在南昌比较偏的地方,你们在南昌具体的采样点都在哪里啊?
- 您好,我们在南昌设有多个合作服务网点,覆盖主要城区。具体地址和导航信息,在您预约成功后,客服人员会根据您的位置为您推荐最近的点,并发送详细指引。
用户评价 (6条,均分4.7)
顾问和客服都很专业耐心。但可能因为太忙了,有一次我下午留言的问题,到第二天早上才得到回复,等待回复的时间里有点着急。希望响应速度可以更稳定一些,特别是在工作日时间内。
机构回复
非常抱歉未能及时回复您!您指出的问题我们非常重视,已着手调整团队排班与响应机制,力求为所有用户提供更及时的服务。
售后跟进确实不错,有问必答。不过我感觉价格还是稍微高了一点,虽然包含了保险,但对我们普通工薪阶层来说还是一笔不小的开支。希望以后能多些优惠活动,让更多需要的家庭能负担得起。
机构回复
感谢您的信任与建议。我们理解您的感受,也会将成本控制作为长期努力的方向,并积极探索更多惠及用户的方案。
28岁第一胎,产检时医生建议做。本来担心流程复杂,结果发现从下单到拿到报告,所有环节都能在公众号或APP上跟踪,像查快递一样,心里有底。采血点环境干净,不用排长队。报告有详细解读和保险说明,虽然有些医学术语,但客服耐心解释了。
机构回复
感谢孕妈妈的分享!“像查快递一样透明”这个比喻真好,这正是我们想为用户提供的确定性体验。关于术语问题,我们会持续优化报告的易懂性。感谢您的建议!
检测本身和服务挺好的,客服态度也好。但我觉得报告解读可以更贴心一点。虽然有个在线解读,但时间是固定的,我那次没赶上。后来看文字版解读,有些地方还是觉得有点学术化,对于突发焦虑的孕妈来说,即时通俗的安抚很重要。
机构回复
非常理解您在孕期的特殊心情和需求。我们会将您的反馈转达给服务团队,探讨增加解读服务的灵活性与沟通方式,提供更及时、更易理解的解答与支持。感谢您帮助我们进步。
我比较急性子,老想催报告。没想到他们有个“加急查询”通道,我在小程序里提交了申请,当天就接到电话告知大概时间,安抚了我的情绪。虽然不能无限加急,但这个沟通渠道很人性化。
机构回复
理解您等待结果时焦急的心情。我们设立加急查询通道,正是为了及时响应特殊情况,做好沟通与预期管理。感谢您的理解与认可,我们会继续优化服务响应速度。
检测本身感觉挺靠谱的,就是等待报告的那几天有点煎熬。虽然知道需要时间,但系统里只有“检测中”状态,如果能像快递一样有更细化的流程节点提示(如样本已入库、检测中、报告审核中),心里会更有数。
机构回复
理解您等待时的焦虑心情。您关于细化流程状态提示的建议非常好!我们已与技术部门沟通,将评估在客户查询端增加更透明化进程显示的可行性。感谢您的智慧提议!
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